應德煇CFA(美國特許金融分析師)、精誠資訊資深顧問


機器人理財已是大勢所趨,根據資誠事務所2016年的調研,近半數的45歲以下高淨值資產人士,未來有意願使用機器人為財富管理工具。由於服務覆蓋的差異,專業服務內容及法規的限制,因此配合機器人進化的過程,還是要釐清這些名稱概念。何謂機器人理專、機器人財顧、機器人投顧? 煇哥認為機器人進化的過程可分為三個階段:初期--機器人理專提供線上銷售商品,包括利用大數據分析替投資人篩選基金管理資產;中期--機器人財顧已升級到智能化投顧的範疇,也是機器人理專的進化版,提供客戶全方位的資產配置,定期再平衡,但不替客戶代管資金;長期--機器人投顧則是智能投顧的完整版,這階段已可以幫客戶代管資金,提供全權委託代客操作服務,此時智能投顧已不僅能幫高資產客戶理財,更重要的是,達到替全民理財的偉大使命!機器人將成為金融顯學,隨著科技進步,金融業的科技與數位化也不斷進化,機器人理專將愈來愈普遍,且根據統計,有近半數的高淨值資產人士,未來有意願使用機器人來作為財富管理工具。根據《2016資誠全球財富管理調查報告》顯示,高達69%的高淨值資產人士已使用線上或行動銀行,逾40%的高淨值資產人士透過線上工具來檢視其資產及投資配置,有趣的是,近半數(47%)的45歲以下高淨值資產人士,未來有意願使用機器人來作為財富管理工具。機器人理專可快速處理大量數據,最主要的優勢在於「速度」與「效率」,民眾有意投資理財商品時,機器人理專短時間內即可透過大數據分析,給予消費者精準的分析建議,亦或購買保單時,輸入自身條件與需求後,機器人也可快速推薦適合的保單組合。